S ŠK Učinkovita in samozavestna komunikacija smo krepili jasnost izražanja, aktivno poslušanje in asertivnost v osebnih ter delovnih okoliščinah. Udeleženci so vadili javni nastop, podajanje povratnih informacij in konstruktivno reševanje konfliktov. Poudarili smo empatičen dialog ter samozavestno zastopanje svojih potreb. Predstavili smo uporabne tehnike za pripravo sporočil, strukturirane predstavitve in vodenje zahtevnih pogovorov, kar vodi do izboljšanja sodelovanja, odnosov in občutka kompetentnosti v skupnosti. Program je vključeval strukturirane vaje in razprave za dosego ciljev.